{"id":10,"date":"2022-10-14T05:39:11","date_gmt":"2022-10-14T07:39:11","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/?page_id=10"},"modified":"2026-02-10T09:52:26","modified_gmt":"2026-02-10T08:52:26","slug":"politica-de-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pruebas.michollo.to\/zh\/politica-de-devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"<p>De acuerdo con la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plazo de devoluci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>El plazo para solicitar una devoluci\u00f3n es de 14 d\u00edas naturales desde la fecha en la que el cliente o un tercero autorizado por \u00e9l recibe el producto.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Condiciones para la devoluci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Para que la devoluci\u00f3n sea aceptada, el producto debe:<\/p>\n\n\n\n<p>Estar en perfecto estado, sin usar.<\/p>\n\n\n\n<p>Conservar su embalaje original, instrucciones y accesorios, si los hubiera.<\/p>\n\n\n\n<p>No presentar da\u00f1os derivados de un uso indebido.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Productos excluidos de devoluci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>No se admitir\u00e1n devoluciones en los siguientes casos, salvo que el producto sea defectuoso o exista error en el env\u00edo:<\/p>\n\n\n\n<p>Productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Bienes que, por razones de higiene o salud, no sean aptos para ser devueltos si han sido desprecintados.<\/p>\n\n\n\n<p>Contenidos digitales suministrados por v\u00eda electr\u00f3nica cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado con el consentimiento del cliente.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Procedimiento de devoluci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deber\u00e1 comunicarlo de forma expresa a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico indicado en la web, facilitando los datos del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez recibida la solicitud, se indicar\u00e1n los pasos a seguir para el env\u00edo del producto.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gastos de devoluci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Los gastos directos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el env\u00edo, en cuyo caso ser\u00e1n asumidos por la empresa.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reembolso<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se proceder\u00e1 al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto devuelto.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De acuerdo con la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo. El plazo para solicitar una devoluci\u00f3n es de 14 d\u00edas naturales desde la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pruebas.michollo.to\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pruebas.michollo.to\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pruebas.michollo.to\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pruebas.michollo.to\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pruebas.michollo.to\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pruebas.michollo.to\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20404,"href":"https:\/\/pruebas.michollo.to\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/20404"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pruebas.michollo.to\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}